Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Finden Sie keine Antwort? Kontaktieren Sie uns gerne.

  • So funktioniert es – In 6 Schritten live

    1. Registrieren

    Konto erstellen, Firmendaten ausfüllen und im Dashboard anmelden.

    2. Kategorien & Artikel hinzufügen

    Erstellen Sie Kategorien (z.B. Vorspeisen, Getränke) und fügen Sie Artikel mit Preis, Beschreibung und Foto hinzu.

    3. Mehrsprachigkeit einrichten

    Aktivieren Sie Sprachen und übersetzen Sie Ihr Menü. Ideal für internationale Gäste.

    4. An Ihren Stil anpassen

    Wählen Sie Farben und Schriftarten, damit das QR-Menü zu Ihrem Branding passt.

    5. QR-Code generieren & drucken

    Ihr Code ist sofort bereit. Drucken Sie ihn auf Aufsteller, Sticker oder Flyer.

    6. Teilen & Live gehen

    Teilen Sie den Link via Social Media oder Website. Änderungen sind in Echtzeit sichtbar.

  • Testphase & Abonnement

    1. Ist der Test wirklich kostenlos?

    Ja. Sie können QR Menu’tje völlig unverbindlich testen und alles einrichten.

    2. Kann ich mein Abo kündigen?

    Ja. Sie können jederzeit kündigen. Die Karte bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

    3. Wie erhalte ich meine Rechnung?

    Nach der Zahlung erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail.

  • Zahlung & Sicherheit

    1. Welche Zahlungsmethoden gibt es?

    Abhängig vom Provider unterstützen wir iDEAL, Bancontact, Kreditkarte und mehr.

    2. Sind meine Daten sicher?

    Ja. Zahlungen laufen über zertifizierte Anbieter. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

  • Nutzung & Speisekarte

    1. Nur für Restaurants?

    Nein. Geeignet für Cafés, Bars, Foodtrucks, Salons und jedes Geschäft mit Preisliste.

    2. Heb ik speciale hardware of een app nodig?

    Nee. Je hebt alleen een telefoon/tablet/pc nodig om je menu te beheren. Je gasten scannen de QR-code met hun eigen smartphonecamera.

    3. Kan ik QR Menu’tje ook alleen als digitale menukaart gebruiken?

    Ja. Je kunt QR Menu’tje puur als digitale menukaart gebruiken, zonder bestellen of betalen. Je kiest zelf welke functies je activeert.

    4. Ondersteunen jullie meerdere talen?

    Ja. Je kunt meerdere talen aanbieden zodat internationale gasten je menukaart gemakkelijk kunnen lezen.

    5. Kan ik de menukaart op mijn eigen website plaatsen?

    Ja. Je kunt je menukaart delen via een link of (indien beschikbaar) als embed/iframe op je eigen website plaatsen.

    6. Können Sie die Karte für mich eingeben?

    Ja, das bieten wir an. Senden Sie uns Ihr Menü als PDF oder Foto, und wir helfen bei der Ersteinrichtung.

  • Bestellung & Support

    1. Können Gäste direkt bezahlen?

    Ja, wenn das Modul aktiv ist, können Gäste direkt bestellen und online oder vor Ort bezahlen.

    2. Hoe beheer ik binnenkomende bestellingen?

    In je dashboard zie je nieuwe bestellingen overzichtelijk binnenkomen. Je kunt ze bekijken, verwerken en de status bijhouden (afhankelijk van je ingestelde workflow).

    3. Kunnen gasten opmerkingen toevoegen?

    Ja. Gasten kunnen (optioneel) opmerkingen toevoegen, zoals “zonder ui”, “extra pittig” of allergie-informatie.

    4. Kan ik omzet en prestaties volgen?

    Ja. Je kunt inzicht krijgen in prestaties zoals populaire items en (indien je bestellingen gebruikt) besteldata/overzichten.

    5. Hoe beheer ik mijn account en gegevens?

    Via je dashboard kun je je bedrijfsgegevens, menukaart, instellingen en (indien van toepassing) betaal- en taalinstellingen beheren.

    6. Hoe snel reageren jullie bij vragen?

    We reageren zo snel mogelijk, meestal binnen 24 uur op werkdagen. Bij dringende vragen kun je ons ook via de contactpagina bereiken.

    7. Kann ich neue Funktionen vorschlagen?

    Ja, unbedingt! Wir freuen uns über Feedback und planen Verbesserungen basierend auf Kundenwünschen.

Haben Sie noch Fragen? Kontakt aufnehmen

Kostenlos testen